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Última actualización: marzo de 2026
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano: ciudades principales, municipios y zonas rurales con cobertura de transportadora. Para zonas de difícil acceso o islas el tiempo de entrega puede ser mayor; te lo indicaremos al confirmar el pedido.
| Valor del pedido | Costo de envío |
|---|---|
| Menos de $300.000 COP | $15.000 COP |
| $300.000 COP o más | GRATIS 🎉 |
* Los precios se calculan automáticamente en el carrito de compras.
| Destino | Días hábiles estimados |
|---|---|
| Villavicencio (local) | 1 – 2 días hábiles |
| Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla) | 2 – 4 días hábiles |
| Otras ciudades y municipios | 3 – 6 días hábiles |
| Zonas rurales y de difícil acceso | 5 – 10 días hábiles |
Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago, no desde el momento del pedido. Pedidos realizados después de las 3:00 p.m. se procesan el siguiente día hábil.
Una vez confirmado el pago, procesamos el pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles (alistamiento, empaque y despacho). Recibirás un correo con el número de guía cuando el paquete haya sido entregado a la transportadora.
Al despachar tu pedido te enviaremos por correo electrónico:
También puedes consultar el estado de tu pedido en tu panel de cliente.
Si recibes un paquete con daño visible en el embalaje, documéntalo con fotos o video antes de abrirlo y repórtalo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega. Sistemas JM gestionará con la transportadora la reclamación correspondiente y, de ser procedente, realizará el reenvío sin costo adicional.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento del pedido. Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, el cliente asumirá los costos de reenvío.
Para consultas sobre tu envío:
ventas@sistemasjm.com
+57 3504500108